Faites de la gestion client un atout pour votre société

Avec Microsoft Customer Relationship Management, optimisez vos ventes, proposez des services de qualité, prenez des décisions agiles et documentées.

Conçu spécialement pour les PME/PMI, Microsoft CRM est rapidement déployé, simple d'apprentissage et d'utilisation grâce à son interface intuitive.

Il est personnalisable selon les besoins et les spécificités métiers de votre entreprise, tout cela pour un coût maîtrisé.
Téléchargez la brochure Microsoft CRM Personnalisation (PDF, 409 ko)

Grâce aux deux modules, Ventes et Service clients, vous trouverez toutes les fonctions nécessaires à une meilleure gestion de vos dossiers :

• Vision complète du client (coordonnées, correspondances, devis, commandes, opportunités de ventes, factures, …) ;
• Partage des informations entre vos collaborateurs, vos équipes ou vos départements ;
• Gestionnaire de Workflow intégré vous permettant d'automatiser un processus de vente et de planifier des activités ;
• Accès à partir du web ou de Microsoft Outlook en mode connecté ou déconnecté ;
• Intégration avec Microsoft Office : Microsoft Word pour les mailings, Excel pour exporter des données ;
• Édition de rapports afin d'identifier des tendances, mesurer et prévoir les volumes de vente, mesurer les performances de l'entreprise, évaluer les besoins de vos clients.

Entièrement basé sur la technologie .NET, Microsoft CRM pourra s'interfacer facilement avec vos propres outils de gestion.

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